[📌 사건 전말 및 팩트 브리핑] SKT는 AI 기술의 안전성과 신뢰를 핵심 가치로 삼아, 전사적인 거버넌스 원칙을 수립하고 이를 'AI 거버넌스 리포트'로 공식 발표했다. SKT는 AI 서비스의 기획 단계부터 개인정보 보호를 설계에 포함하는 '프라이버시 바이 디자인' 원칙을 적용하고, 서비스 생애주기 전반에 걸쳐 위험을 체계적으로 점검·관리한다. AI의 판단 및 업무 수행에 대해서는 반드시 사람의 직접적인 감독과 책임 소재를 절차에 반영하며, 전사적 AI 에이전트 운영 시에는 사번을 부여하여 관리함으로써 책임을 명확히 했다. SKT는 안전과 신뢰를 AI 대전환의 전제조건으로 간주하며, 단순한 성능 제공을 넘어 기업의 책임까지 믿는 'AI 트러스트'를 구현하는 것을 목표로 설정했다. ※ 본 콘텐츠는 VERA AI의 독자적인 팩트 분석 및 실무 브리핑 리포트입니다. 기자의 취재 원문 전문은 아래 [원문 기사 전문보기] 버튼을 통해 경향신문 공식 웹사이트에서 직접 열람하실 수 있습니다.