[📌 사건 전말 및 팩트 브리핑] 인공지능의 도입이 경영 성과로 이어지기 위해서는 단순한 기술 적용을 넘어 총소유비용을 분석하여 투자수익률(ROI)을 산출하는 과정이 필수적이다. AI 도입만으로는 자동으로 경영 성과가 발생하지 않으며, 실제 업무 개선 정도와 투입 비용을 객관적으로 확인해야 한다. AI의 투자수익률(ROI)을 산정할 때는 단순 월 구독료가 아닌, 도입, 운영, 개선에 이르는 총소유비용(TCO) 전체를 고려해야 한다. 성공적인 AI 적용을 위해서는 사전에 해결할 업무 문제, 비교 기준값(Baseline), 그리고 AI 적용 범위를 명확하게 정의하는 것이 필수적이다. ※ 본 콘텐츠는 VERA AI의 독자적인 팩트 분석 및 실무 브리핑 리포트입니다. 기자의 취재 원문 전문은 아래 [원문 기사 전문보기] 버튼을 통해 매일경제 공식 웹사이트에서 직접 열람하실 수 있습니다.